Fullrate

Generelle oplysninger

Vi er på Facebook for at være i dialog med vores kunder.

Her på siden vil vi løbende opdatere om nyheder, gode tilbud og drift samt afholde konkurrencer.

Facebook er ikke en erstatning for vores almindelige kundeservice og support, og har du brug for hjælp, så kontakt os via telefon 3215 4500 eller via kontaktformularen i selvbetjeningen: https://www.fullrate.dk/selvbetjening/kontakt

Åbningstider:

Kundeservice: mandag - fredag kl. 9-16
Teknisk Support: mandag - torsdag 9-17, fredag 9-16

Fullrate's Husorden

Vi vil gerne have masser af debat her på Facebook-siden og ris såvel som ros, men det skal foregå i en god og ordentlig tone, og under hensyn til andre.
Vi forbeholder os derfor retten til at slette eller skjule:

- Hadske/chikanerende indlæg
- Personangreb og indlæg, der truer personer eller organisationer
- Indlæg med misledende eller ulovlig information
- Racistiske eller kønsdiskriminerende indlæg
- Indlæg fra falske Facebook-profiler
- Indlæg der indeholder reklamer for produkter, tjenester eller organisationer, eller som har det formål at skabe direkte trafik til andre sites.
- Indlæg uden indhold f.eks. et link til en artikel uden kommentar
- Gentagne indlæg om det samme emne, eller gentagne indlæg om relaterede emner fra den samme person
- Indlæg der indeholder det fulde navn på medarbejdere hos TDC Group
- Indlæg der indeholder personlige oplysninger som f.eks. kundenumre, telefonnumre og lignende.

I yderste konsekvens kan vi være nødt til at udelukke personer, der ikke overholder vores retningslinjer. Dette kan ske uden yderligere varsel.

Hvis du mener, at du er blevet uretmæssigt udelukket, kan du kontakte os på facebook@fullrate.dk.